五、適用標準
GB 19082-2009《醫用一次性防護服技術(shù)要求 合成血液穿透試驗方法》
一、我公司此次投標的上述產(chǎn)品在中標并簽訂供貨合同后,可以三十個(gè)工作日內供貨,將負責本項目全過(guò)程工作并對所提供的貨物的技術(shù)、質(zhì)量、進(jìn)度、服務(wù)負全部責任。供貨符合采購方的進(jìn)度要求。供貨時(shí)將所提供貨物的裝箱清單、用戶(hù)手冊、原廠(chǎng)保修卡、隨機資料、工具和備品、備件等交付給采購方。
二、我司有專(zhuān)門(mén)的技術(shù)服務(wù)部和工程服務(wù)部
1、交付設備時(shí),我們會(huì )派兩個(gè)工程師現場(chǎng)指導,培訓,現場(chǎng)操作儀器,直至貴方工作人員學(xué)會(huì )使用。
2、保修期后,我公司提供終身維修服務(wù),費用按成本費收取。
3、本公司設有后勤保證,并有技術(shù)服務(wù)及維修中心,服務(wù),到場(chǎng)修理和到場(chǎng)換件服務(wù)。
4、在響應時(shí)間方面,當客戶(hù)的出現不正常情況時(shí),公司會(huì )立刻在線(xiàn)或電話(huà)幫助客戶(hù)解決問(wèn)題,在半小時(shí)內提出修復計劃;如需到場(chǎng)維修,
工程師會(huì )在接到報修信息后的第一時(shí)間利用最快的交通工具趕赴現場(chǎng)。
5、備份應急服務(wù),如果設備故障在檢修后仍無(wú)法排除,我公司將提供不低于故障設備規格型號檔次的備用設備供使用,直至故障設備修復。
6、建立客戶(hù)回訪(fǎng)制度,有專(zhuān)門(mén)售后服務(wù)工程師,每月定時(shí)電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)
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